1.收款前注意事项? 2.收费确认基本方法? 3.如何设置收费后自动打印收款收据? 4.收款后票据没打出来以后如何补打? 5.没有自动列出应收记录怎么办? 6.为何应收有的绿色、有的显示黑色? 7.如何编辑应收记录? 8.显示4个月的应收，但客户一次缴纳12个月的 9.如何处理缴纳12个月送一个月情况? 10.如何做临时调价操作? 11.如何进行优惠操作? 12.如何调整滞纳金? 13.如何预存余额? 14.如何做预收抵扣? 15.如何进行分期收款确认? 16.收费出错如何进行撤销操作? 17.收费记录需要彻底抹掉如何处理? 18.退款的操作方法以及退款和撤销的区别? 19.押金和预收款收款、退款方法及注意事项? 20.暖气费等季节性费用如何收费?